MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. PRÉSENTATION ET ÉDITEUR

• Propriétaire : Peter van Doorn, Micro-entrepreneur (Enseigne : WitchDruid)

• SIRET : 987 705 035 00010

• Numéro de TVA : FR06823204854

• Siège Social : 3 Route du Bas Boulay, 61320 Rouperroux, France

• Contact : witchdruid6@gmail.com | 06 63 16 24 88

• Hébergeur : Wix Online Platform Limited

2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV régissent la vente des produits de la brasserie WitchDruid via la plateforme Easybeer.shop. Toute commande passée par le Client implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. PROTECTION DES MINEURS

Conformément à l’article L. 3342-1 du Code de la santé publique, la vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. Le Client certifie avoir l’âge légal requis lors de la validation de sa commande. Une preuve d’identité pourra être exigée lors de la livraison.

4. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant les accises sur l’alcool. Le paiement s’effectue via les plateformes sécurisées partenaires d’Easybeer (Mollie/Stripe).

5. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET RÉTRACTATION

Conformément à la loi, les produits peuvent être retournés sans justification dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

• Conditions : Les produits retournés doivent être inutilisés, non portés et intacts. Les bières doivent impérativement être non ouvertes et intactes.

• Frais : Le retour s’effectue aux risques et périls du consommateur, qui en supporte l’intégralité des frais de port.

6. DOMMAGES ET COMMANDES INCOMPLÈTES

6.1 Dommages à la livraison

WitchDruid n’est pas responsable des dommages causés à la commande pendant le transport. Toutefois, nous vous aiderons volontiers à trouver une solution.

• Procédure : Contactez-nous par téléphone (06 63 16 24 88) ou par e-mail (witchdruid6@gmail.com) en communiquant votre numéro de commande et des photos des dommages.

6.2 Commande incomplète

Si certains produits manquent à votre colis, veuillez nous contacter dès que possible. Nous trouverons ensemble une solution (réexpédition ou remboursement partiel).

7. PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Les données sont collectées pour la gestion des commandes par WitchDruid et son partenaire technique Easybeer.shop. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification via witchdruid6@gmail.com.

8. MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige, contactez d’abord la brasserie. À défaut de solution amiable, vous pouvez saisir le médiateur : Médiateur de la consommation FEVAD (https://www.mediateurfevad.fr). Le droit applicable est le droit français.